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Innovación empresarial

En un mundo tan competitivo e internacionalizado como en el que vivimos, las empresas que prosperan son aquellas que están más dispuestas a innovar, es decir, aquellas que están atentas a los cambios del entorno y responden a ellos con mejoras en sus modelos de producción, de organización, en su forma de distribuir o de presentar su producto.

Te presentamos algunas herramientas y consejos que puedes utilizar para la gestión de tu empresa a continuación:

STRATEGIC ROADMAP

Una hoja de ruta estratégica (Sería prácticamente la traducción al español de la misma) es un puente (o vínculo) entre la estrategia y la ejecución. Visualiza los resultados clave que deben entregarse en un horizonte de tiempo particular para lograr la visión estratégica de la organización.

Cabe destacar que los resultados de la hoja de ruta de la estrategia se sustentan en una comprensión clara de cuáles de las capacidades, las deficiencias y las prioridades de la organización deben abordarse. Describe el qué y el porqué de las cosas.

Básicamente tu como empresa debes visualizar la ejecución de tus estrategias planteadas, pero específicamente aquellos que sean clave y fija en un determinado tiempo para lograr los resultados previamente visualizados. No importa si eres pequeña, mediana o grande empresa puedes hacer uso de strategic roadmap, evidentemente mientras más grande sea tu empresa mayores serán las estrategias.

SMART 

El concepto de “objetivos SMART” hace referencia a un acrónimo en inglés que es muy utilizado por diversas industrias debido a su gran eficiencia y objetividad, además resulta ser un recurso muy práctico y que ciertamente, puede ser una salvación para los directores de cualquier área.

Specific (específico), Mensurable (medible), Achievable (alcanzable), Relevant (relevante) y Timely (temporal)

Los objetivos SMART son específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y temporales. Son metas concretas que permiten analizar el desempeño de nuestros esfuerzos, ya sea en marketing o en cualquier área de una empresa que requiera ordenar y medir su trabajo de manera sistemática.

SMART se puede ejecutar en cualquier área de tu empresa. En Innova Negocios te sugerimos aplicar esta herramienta por lo menos a las 3 áreas más importantes de tu empresa, esto para medir la funcionalidad de las mismas y hacer modificaciones de ser necesario.

DASHBOARDS  

El dashboard o panel de control es como los indicadores de la cabina de un avión (¡aunque debería ser un poco más sencillo!). Se trata de una herramienta súper potente para obtener información de los datos y centralizar los KPI que necesitas para saber qué está pasando realmente con tu negocio.

Podemos pensar en el dashboard como una especie de "resumen" que recopila datos de diferentes fuentes en un solo sitio y los presenta de manera digerible para que lo más importante salte a la vista. Estas son algunas de las características que debe tener este centro de control:

·         Personalizado. Un dashboard debe contener únicamente los KPI que sean relevantes para el departamento, campaña o proceso que nos ocupa.

·         Visual. La idea de un dashboard es que podamos obtener la información que buscamos a golpe de vista.

·         Práctico. La función principal de un dashboard siempre debe ser orientar las acciones de nuestro equipo.

·         En tiempo real. A día de hoy, las acciones de marketing digital evolucionan con gran rapidez y aprovechar el momento clave es esencial.

En Innova Negocios te damos como tip la sugerencia de utilizar este método una vez que tu empresa ya lleva tiempo en el mercado, porque básicamente esto está basado en datos estadísticos en los cuales una vez reunidos se utilizan para ver realmente como está la situación actual de tu empresa o negocio en tiempo real.

BALANCE SCORE CARD

Es una metodología de gestión estratégica utilizada para definir y hacer seguimiento a la estrategia de una organización. Esta metodología te permitirá estructurar los objetivos estratégicos de forma dinámica e integral para ponerlos a prueba según una serie de indicadores que evalúan el desempeño de todas las iniciativas y los proyectos necesarios para lograr su cumplimiento satisfactorio.

Te debes basar en elementos como la misión, la visión, los valores centrales, los objetivos, así como los indicadores clave o KPI (ya sean indicadores inductores o de resultado). Esto te ayudará a alinear todas las áreas y las actividades de la organización en función de los objetivos estratégicos y el cumplimiento de la visión, transformar la visión de la organización en acciones reales que se podrán medir y seguir, producir una mejora en los procesos organizacionales de gestión de la información y mejorar la comunicación interna de las organizaciones con el fin de que todos los miembros tengan conocimiento de su función con miras al cumplimiento de las metas.

DAFO (FODA)

El DAFO (iniciales de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) es una herramienta que permite al emprendedor analizar la realidad de su empresa, marca o producto para poder tomar decisiones de futuro.

El DAFO puede ser un buen comienzo cuando nos planteamos un nuevo proyecto empresarial ya que ayuda a establecer las estrategias para que éste sea viable.

Además, se puede convertir en una herramienta de reflexión sobre la situación de una empresa ya creada.

¿Cómo llevarlo a cabo en tu negocio?

Una vez realizado el análisis, es necesario definir una estrategia que lleve a potenciar las fortalezas, superar las debilidades, controlar las amenazas y beneficiarse de las oportunidades. Te ayudará a priorizar las diferentes estrategias que se puedan crear y ayuda a saber en qué orden deberían llevarse a cabo. De este modo, en función del valor que se asigne a cada apartado al DAFO, las estrategias (que estarán relacionadas con estos valores) tendrán mayor o menor importancia. La aplicación realiza la priorización de forma automática.

CAME (MECA)

Es una herramienta indispensable si se quiere sacar el máximo partido de las conclusiones extraídas de la matriz DAFO. 

CAME son las siglas de Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar; las cuales son las acciones básicas para aplicar a cada uno de los factores que se hayan identificado en la matriz DAFO. Es decir:

·         Corregir las debilidades propias, como factores internos.

·         Afrontar las amenazas externas que presenta el mercado.

·         Mantener las fortalezas intrínsecas.

·         Explotar las oportunidades en el mercado.

Las cuatro estrategias del análisis CAME

Estrategias ofensivas

Las estrategias ofensivas, también conocidas como de ataque y posicionamiento en el mercado, se centran en explotar las fortalezas propias de un negocio, y aprovechar las oportunidades que presente el mercado. Este tipo de estrategias son ideales para PYMEs o start-ups que cuentan con un elemento diferenciador o especialmente competitivo.

Estrategias de supervivencia

La estrategia de supervivencia supone afrontar amenazas, evitando además que las debilidades propias crezcan o continúen afectándole.

Estrategias defensivas

Consiste en mantener a toda costa las fortalezas o ventajas competitivas, utilizándolas para afrontar cuantas amenazas vayan surgiendo en el mercado.

Estrategias de reorientación

Toda empresa puede encontrarse en la necesidad de cambiar el rumbo, optar por una estrategia totalmente distinta e incluso cambiar su modelo de negocio radicalmente, si quiere sobrevivir.

Establecidas las estrategias, ¿se implementan todas? Depende de las estrategias que se hayan definido.

Es posible que la organización no cuente con los recursos suficientes para implementar todas las estrategias. Cada organización debe definir sus criterios de elección de estrategias. Algunos de esos criterios pueden ser los siguientes:

·         Limitaciones de presupuesto.

·         Tiempo insuficiente.

·         Falta de personal.

·         Conocimiento insuficiente.

A esto hay que sumar un factor de decisión muy importante: Impacto esperado de la estrategia en el tiempo. Para elegir una estrategia la empresa puede optar por un método de ponderación de factores o por asignación de puntos por factores. 

MODELO DE NEGOCIOS

Un modelo de negocio es una herramienta que sirve para representar las actuaciones y misiones de una empresa. En otras palabras, es un instrumento previo al plan de negocio que permitirá definir con claridad qué se a ofrecer al mercado, cómo lo se va a hacer, a quién se va a vender, cómo se va a vender y de qué forma se van a generar ingresos. Cuanto más sencillo sea el modelo de negocio, mejor funciona. Cuanto más complejo, más difícil será de implementar.

EJEMPLOS DE NEGOCIOS DE NEGOCIOS

1.    Franquicia

Cuando una empresa con una marca, deja a otras personas que vendan sus productos o servicios, todos de la misma forma, a cambio de una compensación económica.

2.    Negocio freemium

Se ofrecen los servicios o productos de forma gratuita, pero con tiempo o contenido limitado.

3.    Suscripción

El cliente paga por un producto o servicio por un tiempo limitado; después de ese periodo debe realizarse un nuevo pago y así sucesivamente.

4.    Cebo y anzuelo

Consiste en una oferta inicial atractiva y muy barata de tus productos o servicios, con el objetivo de fidelizar a los clientes para que sigan consumiendo.

5.    Internet

a.    E-commerce

b.    Marketing de afiliación

6.    Larga cola

Es prácticamente vender aquellos productos que no se encuentran fácilmente en otros lugares del mismo giro.

MODELO DE NEGOCIOS CANVAS

 Tiene como función ayudar a la creación de modelos de negocio de una manera simple, visual y fácil de comprender.

Es particularmente útil en debates sobre cómo debería actuar la empresa, la definición de procesos y de estos se deben integrar en el negocio.

Se divide en 9 módulos, la parte derecha es la que hace referencia a los aspectos externos a la empresa, al mercado, al entorno: segmento de mercado, propuesta de valor, canales, relación con clientes y fuentes de ingresos;

En la parte izquierda se reflejan los aspectos internos de la empresa: asociaciones clave, actividades y recursos clave, y estructura de costes.

 

¿En qué puede ayudar este modelo a tu negocio?

Los beneficios que obtiene toda empresa o emprendedor que aplica en su plan comercial el modelo negocio canvas, van desde el aumento de la capacidad de observación, lo que amplía a su vez las oportunidades del proyecto, hasta generar un enfoque de la idea desde distintas perspectivas para lograr incrementar el valor de la misma.

Si antes de comenzar a desarrollar una idea comercial, no se realiza esta metodología puede que deje por fuera una fase importante para conseguir desarrollar cabalmente el proyecto y simplemente este fracase.

SEGMENTO DE MERCADO

La segmentación de mercado consiste en segmentar o dividir el mercado total que existe en diferentes submercados homogéneos compuestos por consumidores con características similares.

La razón principal de hacer una segmentación es porque a día de hoy el mercado que existe para un producto o servicio es muy amplio y variado.

Con el fin de ayudarte, te vamos a contar tips básicos para encontrar el segmento de mercado.

·         Elije un mercado inicial

La primera pregunta a la que tienes que contestar es: ¿qué necesidad logra cubrir mi producto o servicio? ¿Cuál es el público que tiene un problema en ese ámbito? ¿Cuáles crees que estarían dispuestos a pagar más por encontrar una solución?

·         Analiza a tu público objetivo

Cuando ya conoces el público al que te diriges, debes intentar definirlo lo máximo posible con el fin de que tu segmentación sea muy específica por medio de datos geográficos y psicograficos.

 

BEACHED SEGMENT

Estrategia de playa o también conocida como una estrategia militar, que conste en elegir un lugar como un punto para expandirse y ganar territorio.

Esta técnica es recomendable si deseas iniciar como emprendedor y escoges un mercado para facilitar la accesibilidad a otros mercados.

Te aconsejamos no ponerte fronteras, pues llegar a un mercado determina el éxito de la empresa, así es que no debes tener miedo de probar tu oferta rápidamente en distintos mercados.

 

PROPUESTA DE VALOR

Antes de que te pongas en marcha es de vital importancia que te quede claro qué es exactamente una propuesta de valor:

“Una propuesta de valor es aquella que consigue que tu cliente ideal entienda aquello que te diferencia de la competencia”.

En otras palabras, se trata de ese planteamiento mágico que conseguirá que te elijan a ti y no a otro.

¿Por qué es importante tener definida tu propuesta de valor?  Estos son algunos de los principales motivos para que lo hagas:

Generarás curiosidad a tus clientes.

Se identificarán contigo.

Sabrán qué les ofreces en cuanto entren a tu página web.

Pasos para elaborar una propuesta de valor lista para triunfar

Seamos claros. En todo modelo de negocio hay dos cosas de vital importancia:

·         Saber quiénes son tus clientes.

·         Tu propuesta de valor.

Hacer las cosas bien no es fácil. Es un hecho. Y aportar una propuesta de valor a tu público es una de las tareas que más esmero requiere.

Piensa que esta será el germen de todo lo que transmitas y ofrezcas. Si la raíz es fuerte, soportará cualquier contratiempo.

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Las 5 fuerzas de Porter son parte de un modelo de análisis competitivo creado por el hombre que lleva su nombre, Michael Porter, profesor de estrategia y competitividad de la Escuela de Negocios de Harvard

Desde entonces, muchas empresas han utilizado esta metodología, que consiste en considerar 5 “fuerzas” que, según Porter, pueden determinar la posición de cualquier empresa en su respectivo mercado.

Rivalidad entre competidores;

Poder de negociación de los proveedores;

Poder de negociación de los clientes;

Amenaza de nuevos competidores;

Amenaza de nuevos productos o servicios.

Cómo aplicar las fuerzas de Porter en tu negocio

• Liderazgo de costo: la propuesta es reducir costos y aumentar los beneficios por cobrar según el estándar de la industria o reducir los precios para aumentar la participación de mercado, manteniendo los beneficios actuales;

• Diferenciación: implica diferenciar bastante el producto de los competidores, por apostar en tu desarrollo constante, así como en nuevos procesos de ventas y marketing;

• Enfoque: se necesita gran conocimiento sobre el mercado y todas sus variables para centrarse en los nichos correctos y aumentar las ventas, reduciendo el impacto negativo de cualquiera de las 5 fuerzas.

MATRIZ BCG

Las figuras que representan cada cuadrante son las siguientes:

Estrella: Se incluyen los productos que al introducirse en el mercado comienzan a tener una buena rentabilidad. Así, aumentan ventas y beneficios, pero se requiere una inversión alta y técnicas dedicadas a posicionar las mercancías.

Interrogante: Los productos de aquí acaban de introducirse en el mercado. Son productos innovadores, pero con ventas escasas todavía dada su incipiente introducción en el mercado.

Vaca: Los productos que se incluyen en este segmento están consolidados en el mercado, no van a crecer más, pero tienen un volumen estable de ventas.

Perro: Son productos que se encuentran en la última fase de su ciclo de vida. Su crecimiento ha disminuido así como su participación en el mercado.

Cómo elaborar una Matriz BCG

Para elaborar una Matriz BCG se deben seguir los siguientes pasos:

Calcular la tasa de crecimiento del mercado o la industria. El cálculo se realiza teniendo en cuenta el volumen total de ventas del mercado en los dos últimos años.

Calcular la participación relativa. Para obtener este dato, se divide la participación del producto entre la  cuota del competidor con mayor participación en el mercado.

Ubicar cada producto en su cuadrante. Los productos que tengan una tasa de crecimiento superior al 10%, serán ubicados en la parte superior de la matriz, mientras que el resto se encontraran en la franja inferior.

 

Referencias

Bernal, J. (25 de enero de 2016). Análisis CAME (Corregir, Afrontar, Manterner, y Explotar): ¿Qué es y cómo usarlo?. PDCA Home. https://www.pdcahome.com/8391/analisis-came/.

Betancourt, D. F. (29 de junio de 2018). Análisis CAME: ¿Qué es y cómo se hace?. Recuperado el 17 de septiembre de 2020, de Ingenio Empresa. https://ingenioempresa.com/analisis-came/#. 

Gestion.org. (s.f). 17 ejemplos de modelos de negocio innovaodores. https://www.gestion.org/aplicar-lienzo-modelo-canvas/.

Titular.com. (8 de mayo de 2016). Objetivos SMART: que son y como utilizarlos. https://www.titular.com/blog/objetivos-smart-que-son-y-como-utilizarlos.

Ortiz, D. (2 de junio de 2020). ¿Qué es un dashboard y para que se usa? Cyberclick. https://www.cyberclick.es/numerical-blog/que-es-un-dashboard.